檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "customer satisfaction".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務創新"
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近幾年來,我國資訊產業的發展在政府與企業的努力經營之下,由原先以硬體設備為主,軟體服務為輔的環境建置及維護。延伸至今,已角色互換了,變成由軟體為主,硬體為輔的環境。 全球資訊軟體在2014年聚焦在…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…